Принтер Canon mg2500

Может кто сталкивался с проблемой. Понимаю, что струйные принтеры сами по себе не айс, но все же.
По окончанию сессии потребность импользовать принтер ушла и он простоял длительное время без печати. Когда понадобился - стал печатать полосами именно черный цвет. Попытки промыть и все прочее не привели к результату-пришлось покупать новый катридж.

С нового хотч бы раз в два дня печатала тестовую страницу, чтобы головка не засохла. Но в один момент, после печати большого объема закончились чернила, а заправка дала все те же белые полосы горизонтальные. Опять начала промывать, даже разобрала, губку промыла, все что могла сделала, но изменений нет. Однако, позабывшись, распечатала черно-белый документ из браузера и все нормально! Качество не ахти, но катридж жив. Сопла и головка целые. Но попытка распечатать ворд или картинку привели к новым полосом. Что это? Проверила все настройки. Не могу понять в чем дело.