HELP !!!! Виснет PPTX 2007

Во время вставки или сохранения картинки из презентации

буд то зависает и очень долго не отвечает PPTX

делал восстановления офиса с диска не помогло

А также появляется запись

ID: 3, Application Name: Microsoft Office PowerPoint, Application Version: 12.0.6600.1000, Microsoft Office Version: 12.0.6612.1000. This session was terminated unexpectedly.

в журналах в логах

и что с этим всем делать не знаю

подскажите пожалуйста

всем огроиное заранее спасибо