Сергей Кузнецов предлагает Вам запомнить сайт «SOS.MirTesen.ru»
Вы хотите запомнить сайт «SOS.MirTesen.ru»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Скорая компьютерная помощь

Неожиданная перезагрузка компьютера

развернуть

Здравствуйте, знатоки!

Прошу помощи. Два дня назад неожиданно выскочило сообщение: "Обнаружена критическая ошибка. Система будет перезагружена через минуту. Сохраните данные". Система - 7-ка Домашняя 64-разрядная

Ну мало ли чего не бывает с ОС. За минуту закрыл все страницы, система перезагрузилась, вроде всё ОК.

Вчера появляется снова подобное сообщение. Оба раза предшествовало сообщение, что была предотвращена попытки внедрения вредоносной программы (Антивирусник Аваст).

Тут уже стало не по себе. Когда комп перезагрузился, решил просканировать Авастом. Дошло до 24%, и снова это же сообщение о критической ошибке. После этого просканировал всё же систему - она ничего не нашла.

Утром сегодня решил проскнировать еще Адвклинером. Нашла какую-то одну гадость - удалил ее.

После этого порылся в инете, но там про это немного нашел. Один из советов был откатить систему. Откатил на апрельскую точку восстановления. Потом подумал: может не стоило этого делать?

Еще есть совет: "

Попробуйте создать параметр DefaultEncryptionType типа REG_DWORD со значением 23 в десятичной системе исчисления или 17 в шестнадцатиреичной системе исчисления, в кусте HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\Kerberos\Parameters. тут я в ступоре, как это сделать - никогда реестр новых записей не вносил, только изменял значения.

Сейчас со страхом жду: повторится ли снова эта фигня. Позавчера она была где-то после 14 часов работы компа, вчера - после 11 часов работы. Но время совершенно разное.

Ну и вопрос: что делать, чтобы проблему критической ошибки с дальнейшей перезагрузкой снять.

"


Ключевые слова: Решение проблем
Опубликовано 04.05.2017 в 12:35

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Влад
Влад Влад 8 мая, в 03:45 Сергей, сделал всё, как Вы сказали. Снес Аваст, поставил Каспера, просканировал. Нашел две фигни, но не вируса, а каких-то рекламных программ. Удалил их. опять просканировал после этого командной строкой - снова не нашла системных сбоев.
Еще в компе - свойства- доп. параметры системы - дополнительно - заргузка и восстановление - параметры в записи отладочной информации у меня стояло "нет". Я поставил "малый дамп памяти (256 КВ)". Это надо было делать?
И еще вопрос. Вчера выскочил "синий экран смерти". Ошибка 0х00000050. Это связано с моей проблемой?
Текст скрыт развернуть
0
kaaamid
kaaamid Влад 8 мая, в 15:09 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
"Возникает, когда запрошенная информация не была найдена в памяти. Система проверяет файл подкачки (page file), но отсутствующая информация была обозначена, как невозможная для записи в файл подкачки (page file).
Все эти PAGE_FAULT_IN_NO_RAGED_AREA обычно из-за железа. Попробуйте методом исключения - менять одно за другим. Заодно посмотрите, что там с температурой, м.б. на процессоре за 75-80 градусов"
от себя: запустите прогу BlueScreenView она автоматом должна найти ваш дамп если нет укажите путь - прога покажет какой драйвер или файл виноват
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад kaaamid 9 мая, в 06:42 Не совсем понял, что значит методом исключения менять одно железо за другим? Ставить новую мать, видюху, жесткий диск и т.п.? Текст скрыт развернуть
0
kaaamid
kaaamid Влад 9 мая, в 11:31 " Ставить новую мать,"
Не совсем так глобально к этому подходить - в первую очередь проверить оперативу --- хорошо бы заметить в какой момент выпадает эта ошибка - может может какое приложение не может загрузить в память данные из - за испорченных блоков - такое часто случается если память не совпадает по параметрам и разных производителей (имею ввиду если несколько планок памяти)- затем просмотреть материнку может есть вздутые кондюки...
отключить периферийное оборудование(камера итд - усб внешние....) проверить температуру - заменить термопасту --- проверить блок питания ну далее по списку :)
Текст скрыт развернуть
0
Фёдоров Сергей
Фёдоров Сергей Влад 10 мая, в 19:55 Вполне может получится,что после удаления Аваста - остался его драйвер в системе не читаемый,но имеющийся в системе и реестре...
Прежде чем предпринимать радикальные меры - советую пройтись программой CCleaner 5.29 Build 6033 PortableAppz ,которую можно скачать здесь - https://rsload.net/soft/cleaner-disk/8306-ccleaner.html
Пароль и логин на загрузку - rsload.net
После запуска программы - слева вторым пунктом увидите кнопку реестр - и в поле справа произведите поиск и кнопкой исправить выбранное - смело удаляйте всё что найдёт программа(всё что она найдёт - это действительный хлам),прогоните проверку несколько раз - пока не останется битых ключей,закройте программу,перезагрузите компьютер(что бы изменения в реестре - вступили в силу) - ну и проверяйте работу системы,если это не поможет - то наверное причина по "железу" ...
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Фёдоров Сергей 13 мая, в 06:14 СКлинером я постоянно удаляю "мусор" и чищу реестр.

Я прошелся еще Ауторунсом. Там куча файлов помечено, как не найденные... я пока отключил их. В том числе и был файл, на который ссылалась система, когда не смогла найти - uzi0nzc5, после чего наступала критическая ошибка с дальнейшей перезагрузкой. Эти файлы можно теперь удалить? Система без них работает нормально.

Еще один файл отмечен красным цветом. Что с ними делать?
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Фёдоров Сергей 13 мая, в 06:14 * Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Фёдоров Сергей 13 мая, в 06:43 Еще сейчас заметил. Правая кнопка "Пуск" - свойства - Панель задач - Настроить область уведомлений. Здесь имеется AvastUI.exe. Под ним написано: Антивирус Avast: Ваша система защищена. Правда иконки около Аваста нет, а поведении записано: "Показать значок и уведомления". Но ничего связанного с Авастом в трее нет. Текст скрыт развернуть
0
Don Pedro
Don Pedro Влад 13 мая, в 14:39 Ещё раз сделайте эти же скрины, только с расширенной колонкой "Путь к файлу". Текст скрыт развернуть
0
Фёдоров Сергей
Фёдоров Сергей Влад 13 мая, в 15:17 В безопасном режиме windows - нужно удалить утилитой avastclear.exe все "хвосты" Аваста,после запуска коей - указать какая версия стояла.Удалив "хвосты" - перезагрузиться в нормальный режим системы и спецутилитами - удалить "битые" ключи реестра...
avastclear.exe - https://www.avast.ru/uninstall-utility
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Фёдоров Сергей 14 мая, в 10:40 Сергей, я уже удалил Аваст утилитой, ссылку на которую Вы мне дали. Правда сделал это в обычной загрузке Виндоус 7. Надо в безопасном режиме повторить?
Я уже не помню, какая версия Аваста у меня стояла(((.
Не совсем понял про "битые" ключи рееста. Если речь идет о СКлинер, то в этой программе я чистил реестр. После удаления Аваста реестр чистил два или три раза уже.
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Don Pedro 14 мая, в 10:46 * Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Don Pedro 14 мая, в 10:47 * Текст скрыт развернуть
0
Фёдоров Сергей
Фёдоров Сергей Влад 14 мая, в 20:12 Если не помните какая версия Аваста - то именно в безопасном режиме - запускайте удаляющую утилиту и каждый раз ставьте галку на версиях допустим free,IS,Pro и т.д - кроме явно корпоративных...
После всех этих манипуляций - и перезагрузите компьютер...
К стати - ваши скрины не кликабельны - размещайте их например здесь - http://vfl.ru/
а затем помещайте ссылку,будет лучше видно...
Текст скрыт развернуть
0
Don Pedro
Don Pedro Влад 15 мая, в 22:02 Что не найдено - поудалять. Имена задач настораживают, но это же винда...
Посмотрел:
вроде и скайп запускается откуда надо,
аваст - посмотреть, где именно он установлен,
Gambler - это браузер от рамблера модифицированный? Смешно...
F:\Торрент\autorun.exe - а вот это ЖОПА. откуда ТАКОЕ - и в автозагрузке? этот экзешник за шкварник и на анализ на
www.virustotal.com/ru/
Запись в автозагрузке и файл удалять однозначно + анализ системы на всякую погань.
Текст скрыт развернуть
1
Влад
Влад Фёдоров Сергей 17 мая, в 13:16 Сергей, запустил утилиту в безопасном режиме. Версию я не помню по номеру, но было free. В нижнем окне в выпадающем меню нажал на нее. Два верхних выпадающих окна не трогал. Процесс начался, но выскочило сообщение, что установлен Касперский, он мешает, надо его удалить...
Что теперь делать? Каспера удалять и утилиту по уничтожению Аваста запускать? Или может, как-нибудь проще вручную можно хвосты "Аваста" удалить можно?
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Don Pedro 17 мая, в 13:23 В автозагрузке этой записи нет. Там единственная запись с самого начала стоит. Раньше был еще Аваст, сейчас почему-то Касперского нет, хотя в настройках "Автозапуск Запускать Касперского при включении компьютера (рекомендуется)" галка стоит...
А насчет анализа на www.virustotal.com/ru/ - там требуется выбрать файл. Но как я его выберу, если его на диске F нигде нет (смотрел, включив опцию "показывать скрытые и защищенные файлы";)
Текст скрыт развернуть
0
Don Pedro
Don Pedro Влад 17 мая, в 18:01 Записи нет, файл сейчас уже удалён, но, возможно, ещё сидит в карантине. Однако то, что по поводу его осталась запись в автозагрузке, говорит о том, что он (а, скорее всего, это вирус) был запущен, прописался в автозагрузку. Потом он был удалён. Но, будучи один раз выполнен, вирус уже мог сделать своё дело - скажем, изменить настройки системы, работы её служб.
Так что имеет смысл покопаться в отчётах антивирусника насчёт этого файла - как его содержимое было идентифицировано или из карантина проверить его через вышеупомянутый сервис. И почитать про содержащийся в нём вирус. Это чтобы представлять, что он мог натворить в системе.
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад Don Pedro 17 мая, в 18:32 А как это сделать? В то время стоял Аваст, две или три версии которого были обновлены. Сейчас я его снес и поставил Каспера.
Скорее всего это случилось 23 июня 2014 года. Тогда я что-то хотел скачать с какого-то торрента (не Битторрент), спешил (надо было уходить) и не обратил внимания, что сохраняемый файл имел расширение ехе. Когда запустил файл, полезла всякая погань - 5 или 6 ярлыков выскочило на рабочем столе и на панели задач в области уведомлений. (всякие Одноклассники, Гугл Хром, тулбар и пр. - уже всего не помню). Поубивал, из автозагрузок удалил, реестр почистил. Вроде комп нормально продолжил работать. Правда совсем недавно полез в Тотал Командер. А там куча файлов со значком Торрента. Но не знаю, так должно быть или нет...
Текст скрыт развернуть
0
Влад
Влад 14 мая, в 10:57 Еще хотел спросить, может тоже к теме относится. Эта программа за полгода удалила много всякой рекламной гадости. Но сейчас посмотрел настройки. Может, еще где-нибудь галки поставить надо? Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Комментарии с 1 по 20 | всего: 27
Читать

Поиск

Сейчас в сети

51622 пользователям нравится сайт sos.mirtesen.ru

Последние комментарии

Don Pedro
Don Pedro
1) ...
2) /сарказм+/ человека в яндексе забанили, а Вы, Кот, злорадствуете /сарказм-/
3) когда ниче…
Don Pedro монитор ASUS WM201
Вася Пупкин
без визуального рукоприкладства не лечиться )))
Вася Пупкин монитор ASUS WM201
Вася Пупкин
Павел Гуров
Павел Гуров
gorrran Горбунов
Спасибо
gorrran Горбунов калькулятор
gorrran Горбунов
Спасибо.Все сделал.
gorrran Горбунов калькулятор
Кот Дикий
1) Ну наверное надо быть внимательнее..... Наверное ASUS MW201....
2) Вы поиском пользоваться умеет…
Кот Дикий монитор ASUS WM201
Anatoliy Bilash