Не запускается ноутбук

Знатоки прошу помощи.Пришел сосед с ноутбуком Packard bell модель p5WS5,не может никак вклюить.Пробовали зайти в безопасном режиме,не получается.Хотели проверить утилитой dr.WEB с флешки,не открывается.Постоянно появляется надпись в окне.Помогите чем можете.Заранее спасибо.